Teemew Event

Contexte

Client / Employeur

Manzalab

Durée

4 mois (MVP) + suivi post-lancement

Type de mission

Intégration équipe produit

Périmètre

Totalité de l'expérience utilisateur (visiteurs, exposants, organisateurs)

Teemew Event est né de la crise sanitaire. Manzalab, spécialisée dans les environnements 3D collaboratifs, a pivoté pour créer une application de salons professionnels virtuels. L'enjeu : sortir un MVP en 4 mois sur un format que personne n'avait encore testé à grande échelle, avec un environnement technique imposant des contraintes fortes (3D temps réel, interfaces contextuelles, gestion d'avatars, espaces de discussion vocale).

Ce que j'ai fait

Cadrer vite, cadrer juste

Avec 4 mois pour le MVP, une phase de recherche utilisateur classique n'était pas envisageable.

J'ai opté pour une approche Lean UX : identifier rapidement les profils via des guerrilla interviews auprès de personnes ayant déjà participé à des salons professionnels, m'appuyer sur les connaissances internes de l'équipe (nombreux à avoir vécu des salons en tant que visiteur ou exposant) et tirer parti du client partenaire, un organisateur de salon, comme source d'expertise terrain pour le MVP.

Cette approche a permis d'identifier trois profils structurants et d'alimenter des ateliers d'idéation pour prioriser les fonctionnalités.

Résultats

3 profils utilisateurs identifiés : l'organisateur, l'exposant, le visiteur

Fonctionnalités MVP priorisées collectivement en atelier

Parcours clés définis : première connexion, visite de salon, networking, gestion de stand

Les profils identifiés

Concevoir des interfaces dans un espace 3D

Concevoir pour un environnement 3D temps réel ne ressemble à aucune autre interface. Les repères habituels (mise en page 2D, zones de clic stables, hiérarchie visuelle fixe) disparaissent ou se compliquent. Les interfaces doivent s'intégrer dans l'espace sans en perturber la navigation ni masquer les éléments importants.

J'ai produit des wireframes spécifiques aux différentes vues (vue générale du salon, modification d'avatar, interface contextuelle de discussion), présentés régulièrement à l'équipe (développeurs, commerciaux, chefs de projet) pour intégrer les contraintes techniques au plus tôt et ajuster les parcours en conséquence.

Des ajustements continus ont été réalisés sur les documents de conception au fil des retours de l'équipe, permettant de prendre en compte rapidement les nouvelles idées ou les fonctionnalités identifiées comme non faisables.

Des wireframes au produit final

Apprendre des premiers utilisateurs

Après les premiers salons pilotes, j'ai mis en place un dispositif de collecte de retours : formulaires envoyés aux participants, entretiens qualitatifs menés pendant les événements ou en visio, puis nettoyage, tri et analyse des données avant présentation aux parties prenantes pour décider collégialement des priorités d'évolution.

Résultats

Résultat de la mission

Teemew Event a été livré dans les délais. Les retours des premiers salons ont alimenté une roadmap structurée. J'ai ensuite piloté l'amélioration des fonctionnalités existantes et la conception de nouvelles, en intégrant à la fois les retours utilisateurs et les orientations stratégiques de Manzalab.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Ce projet ne se limite pas à ce qui est visible ici. Si vous souhaitez en savoir plus sur les réflexions autour d'une version de Teemew Event intégrée à Microsoft Teams, ou d'une expérience adaptée pour un événement type Burning Man virtuel, contactez-moi.